Customer succes manager eWorks

32 – 40 uur

Hilversum

Kom jij ons team versterken?

Ga jij door het vuur voor jouw klanten? Houd je de zaken graag onder controle en ben je een pro-actieve regelaar? Lijkt het je leuk om zorg te dragen voor klantprojecten voor een sterk groeiend product?

Wat we je bieden

 

Je komt te werken in een sterk groeiend bedrijf met een informele werksfeer. Je salaris bepalen we op basis van de werkervaring die je hebt. Fulltime (40 uur) heeft onze voorkeur en 32 uur is ook bespreekbaar. Verder bieden we een reiskostenvergoeding, telefoonvergoeding, 10% vrij te besteden pensioengratificatie en naar keuze een MacBook of Windows laptop. We werken hybride (thuis/Hilversum) met flexibele werktijden. Ons kantoor is goed bereikbaar met auto en openbaar vervoer.

Wat we zoeken

Een servicegerichte en betrokken houding, je bent een echte teamspeler en denkt in mogelijkheden. Je voelt je verantwoordelijk en trekt soepel de regie rond klantprojecten naar je toe. Je houdt in de gaten wat er is afgesproken, laat het op tijd weten als er iets niet loopt zoals verwacht en roept hoera als er successen zijn.

Je hebt een hbo/wo werk- en denkniveau en enkele jaren werkervaring die past bij wat we zoeken. Je communiceert makkelijk, werkt accuraat, bent onderzoekend, niet bang om jouw visie te delen en ook niet bang om om hulp te vragen. Verder gaan we ervan uit dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel qua schrijven als spreken. En natuurlijk ook dat je makkelijk omgaat met software-systemen en applicaties. Zo heb je bij voorkeur ervaring met leer management systemen en apps.

Wat je

gaat doen

 

eWorks is één van de bedrijven binnen de BeOne Development groep. eWorks richt zich op het veiliger maken van de werkvloer bij onze klanten. Die zitten vooral in de industrie, maritieme sector en bouw. Een zakelijke en heerlijke hands-on doelgroep die gaat voor resultaat. Met online toolboxen, eLearning, safety onboarding en een safety app helpen we deze organisaties om een sterke veiligheidscultuur te ontwikkelen. Daar ga jij aan bijdragen.

Je komt terecht in een groeiend team van gedreven professionals met onderwijskundigen, sales en support collega’s. Als customer succes manager ga je klanten ondersteunen, van de kick-off van een project tot de inrichting en implementatie van onze leeroplossingen. Je traint klanten in het gebruik van deze oplossingen en adviseert hen over het bereiken van succes in hun organisatie. Ook nadat klanten gestart zijn, houd je contact en zorg je voor gerichte ondersteuning. Verder denk je vanuit de ogen van onze klanten actief mee over de optimalisering en de doorontwikkeling van onze producten en diensten.

Samengevat

  • Is een oplossing verkocht, dan verzorg jij de onboarding bij de klant.
  • Je begeleidt klanten bij de implementatie van ons leer management systeem.
  • Je adviseert over de inrichting en het gebruik van onze oplossingen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het voeren van een inhoudelijk goede dialoog met de klant, maakt heldere afspraken en volgt deze op.
  • Je bent de schakel tussen de klant en onze interne organisatie.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.

Echt iets voor jou?

Solliciteer dan vandaag nog! Laat ons weten waarom je bij ons past en waarom we gek zijn als we jou laten lopen. Stuur je cv en motivatie aan onze COO Martijn Wijnberg. Dat kan via het formulier onderaan.

Voor meer informatie kun je Martijn bellen of mailen via martijn.wijnberg@beonedevelopment.com

Als je cv en motivatie aansluiten, nodigen we je graag uit voor een korte online kennismaking van 15 minuten. Zijn we allebei enthousiast? Dan kom je bij ons op kantoor voor verdiepende gesprekken en een rondleiding.

Martijn Wijnberg

COO BeOne Development

+31 (0)6 5088 3618

Kom jij ons team versterken?